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Formulaire de contact Cartes prépayées

Vous rencontrez des difficultés avec la carte prépayée de 80 euros :

Remplissez le formulaire ci-dessous afin que nous puissions remonter rapidement les informations auprès de nos partenaires (Caisse d’Epargne Hauts-de-France et Natixis) et résoudre votre problème
Indiquez vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter. Le renseignement de vos coordonnées est facultatif, il permet de vous tenir informé des suites données à l’anomalie.

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Avez-vous déjà rencontré d'autres incidents avec le produit "carte prépayée de la Somme" ? *
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Avez-vous déjà encaissé des montants issus d'autres cartes prépayées de la Somme ? *
OuiNon

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Vérification de l’état de la carte :
Si la bande passante noire de la carte est rayée, gondolée ou abîmée, la carte n’est plus utilisable. Ceci n’est pas de la responsabilité du Département.

*En cochant cette case j’accepte expressément que le Département de la Somme recueille les informations qui me concerne et mette en place un traitement informatique de mes données à caractère personnel afin de résoudre les problèmes techniques rencontrés avec la carte prépayée « Sortir ici en Somme ». Protection des données personnelles : Les données à caractère personnel (DCP) sont recueillies par le Département de la Somme dans le cadre du traitement informatique pour lequel vous avez donné votre consentement en cochant la case correspondante. La finalité dudit traitement est la résolution des problèmes techniques rencontrés avec la carte prépayée « Sortir ici en Somme ». Le responsable de traitement de vos DCP est le Département de la Somme, 51 rue de la République à Amiens qui est soumis au respect de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du RGPD entré en vigueur le 25 mai 2018. Seuls les agents habilités du Département de la Somme ont accès aux informations recueillies. Le numéro de votre carte, sans aucune autre information personnelle, sera transmis à la Caisse d’Epargne Hauts-de-France et à Natixis aux fins de résolution des problèmes techniques rencontrés. Le traitement de DCP ainsi constitué sera supprimé après résolution des problèmes techniques pris en charge. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’effacement. Afin d’exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à Monsieur le délégué à la protection des données (DPO) par voie électronique (dpo@somme.fr) ou par voie postale à l’adresse suivante : Monsieur le délégué à la protection des données, DSLI, 43 rue de la République, BP32615, 80026 AMIENS cedex. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place Fontenoy, TSA 80715. 75334 Paris cedex ou sur www.cnil.fr

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